Круизные суда
Управление круизными судами

Российский рынок речных круизов отстает от ожиданий гостей. Существующие суда не предлагают привычного для премиального уровня сервиса и комфорта.

Наш опыт проведения чартеров свидетельствует, что гости готовы платить за:
- Современный дизайн и технологии
- Качественный и привычный им сервис
- Персонализированный подход к каждому запросу
- Приватность и информационную тишину


«Опыт СК “Сефтра“ по строительству и эксплуатации коммерческих яхт на территории Российской Федерации, а также курс на развитие речного флота и туризма, обозначенный руководством страны, дает мне уверенность в том, что судна подобного класса и назначения в скором времени будут востребованы на рынке. Речные прогулочные суда, как и морские яхты, находящиеся на Черном, Каспийском, Балтийском и Белом морях, обеспечат наших гостей привычным сервисом высочайшего уровня».
Денис Перевозников
Генеральный директор СК «Сефтра»

Компания СК "Сефтра" гордится своими достижениями в индустрии проектирования, строительства и менеджмента моторных яхт. Мы были вовлечены в одни из самых значимых и одиозных проектов яхтенной индустрии, что было подтверждено различными наградами на выставках в Монако и Каннах. Инновации, внедренные в наши проекты, стали стандартом многих верфей. Мы никогда не останавливаемся на достигнутом и стремимся расширять существующие границы.

СК "Сефтра" - эксперт в создании премиальных решений для яхтенной индустрии. Наши проекты:
- Отмечены наградами в Монако и Каннах
- Стали отраслевыми стандартами для ведущих верфей
- Объединяют инновации и безупречное исполнение

В центре нашей работы – Гость. Все решения принимаются исходя из его потребностей и ожиданий.

Мы создаем не просто качественный сервис – мы задаем золотой стандарт, который становится отраслевым ориентиром.

Каждый сотрудник СК «Сефтра» играет роль в создании превосходного клиентского опыта. Совершенствование сервиса - постоянный процесс. Мы перенимаем лучшие практики не только в менеджменте яхт, но и у лидеров туризма и гостиничного бизнеса


Что мы предлагаем:

Операционный менеджмент
- Внедрение яхтенных стандартов обслуживания
- Организация коммерческих рейсов под ключ

Технический менеджмент
- Контроль состояния судна
- Оптимизация эксплуатационных процессов

Финансовый менеджмент
- Прозрачная отчетность
- Контроль расходов

Управление экипажем
- Подбор и обучение персонала
- Внедрение сервисных регламентов

Мы готовы трансформировать ваше судно в пространство премиум класса, соответствующее ожиданиям самых взыскательных гостей.

Россия обладает одной из самых больших в мире сетей внутренних водных путей. Реки, каналы и морские маршруты соединяют регионы страны, обеспечивая транспортные и логистические возможности.
или
Российская сеть внутренних водных путей — одна из крупнейших в мире. Она включает более 100 тыс. км рек и каналов, из которых половина оборудована для безопасного судоходства.
Волжско-Камский бассейн: ~6,5 тыс. км.
Сибирские реки (Обь, Енисей, Лена): ~25 тыс. км.

В 2022 году в России была утверждена государственная программа «Развитие транспортной системы», включающая подпрограмму по развитию внутренних водных путей (ВВП).

1. Федеральный проект «Внутренние водные пути» (в составе нацпроекта «Транспортная инфраструктура»)

Цели:
Увеличение грузооборота по ВВП на 50% к 2030 году.
Модернизация инфраструктуры (шлюзы, дноуглубление, навигационные системы).
Развитие Северного морского пути и Волго-Балтийского коридора.

2. Ключевые направления:
Реконструкция шлюзов (например, Беломорско-Балтийского канала).
Обновление флота (строительство новых судов ледового класса).
Цифровизация (внедрение Единой системы управления ВВП).

3. Документы:
Постановление Правительства № 3084 от 30.12.2021 (редакция 2022 г.).
Паспорт проекта на сайте Минтранса РФ.

КРУИЗНЫЕ СУДА

Проблема:

Российский рынок речных круизов не соответствует ожиданиям премиальной аудитории — устаревшие суда, низкий уровень сервиса.

Что хотят гости:

  • Современный дизайн и технологии
  • Привычный уровень сервиса
  • Индивидуальный подход
  • Приватность и тишина





Решение от СК «Сефтра»:


Наша экспертиза:

Лидер в проектировании, строительстве и управлении моторными яхтами
Проекты — лауреаты выставок в Монако и Каннах
Стандарты, внедрённые нами, переняты ведущими верфями
В фокусе — гость и его ожидания


Наш подход:

Внедрение яхтенных стандартов в круизный сегмент
Премиальный сервис как отраслевой ориентир
Постоянное совершенствование на основе лучших практик





Услуги:

Операционный менеджмент:
– Стандарты обслуживания яхт
– Коммерческие рейсы под ключ

Технический менеджмент:
– Контроль состояния
– Оптимизация процессов

Финансовый менеджмент:
– Прозрачная отчётность
– Контроль затрат

Управление экипажем:
– Подбор и обучение
– Внедрение сервисных регламентов

→ Преобразим судно в премиум-пространство, соответствующее ожиданиям взыскательных гостей.




Контекст: развитие ВВП в России

100 тыс. км водных путей, из них ~50 тыс. пригодны для судоходства
Волжско-Камский бассейн: 6,5 тыс. км
Сибирские реки: 25 тыс. км


Госпрограмма (с 2022 г.):

Проект «Внутренние водные пути» в составе нацпроекта «Транспортная инфраструктура»

Цель: +50% грузооборота по ВВП к 2030 г.

Мероприятия:
– Реконструкция шлюзов
– Обновление флота
– Цифровизация управления